Política de privacidade

O que coletamos

Seu ID de conta e um hash do seu token de acesso (nunca o token em si), seu saldo e registros de recarga, as mensagens que você envia (destinatários, texto, status e custo) e seus tickets de suporte.

Dados técnicos

O seu endereço IP e tipo de dispositivo no momento do cadastro, armazenados como um hash unidirecional para limitar o número de contas por rede, e os registros de requisições necessários para manter o serviço seguro.

Como usamos

Para entregar as suas mensagens, manter o seu saldo, prevenir fraudes e abusos, responder aos seus tickets e cumprir obrigações legais. Não vendemos os seus dados nem usamos as suas mensagens para publicidade.

Conteúdo das mensagens

O texto das mensagens é excluído 30 dias após o envio. Os registros de entrega sem o texto são mantidos para faturamento e para o seu histórico.

Compartilhamento

Compartilhamos dados de mensagens com operadoras de SMS somente na medida necessária para entregá-las, e dados de pagamento com o nosso processador de pagamentos somente na medida necessária para vincular as suas recargas. Podemos divulgar dados quando a lei exigir.

Cookies

Usamos um cookie de login que mantém a sua sessão e um cookie que memoriza o seu idioma. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Os seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados por meio de um ticket no painel. Excluir a sua conta elimina o saldo dela.