Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais frequentes sobre o Payman.
Primeiros passos
Como começo a enviar?
Crie uma conta, recarregue seu saldo e envie pelo painel ou pela API.
Existe um teste grátis?
Não há crédito grátis. A recarga mínima é de 50 USDT, e a calculadora de custos mostra exatamente quanto você vai pagar antes de enviar.
Vocês verificam as contas?
Sim. Contas novas podem enviar para até 500 destinatários por dia; a verificação remove esse limite. Solicite a verificação por meio de um ticket no painel.
Como entro em contato com o suporte?
Por tickets no seu painel. Os tickets são liberados depois que sua primeira recarga é confirmada; o suporte é apenas para clientes pagantes.
Envio
Qual a velocidade de entrega?
O tempo de entrega depende da operadora de destino e de o telefone estar disponível. O status de cada mensagem aparece no seu painel e é enviado para o seu webhook.
Qual remetente os destinatários verão?
As mensagens saem de números internacionais das nossas rotas, por isso o remetente que os destinatários veem varia. Não é possível escolher nem registrar sender IDs personalizados.
Qual o tamanho máximo de uma mensagem?
Cada mensagem é um SMS: até 160 caracteres, ou 70 se usar letras não latinas (coreano, chinês, árabe…) ou emojis. Mensagens mais longas não são divididas, então mantenha-se dentro do limite.
Posso agendar mensagens?
Sim, pelo painel ou pelo campo schedule_at da API.
Cobrança
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos somente Tether (USDT) na rede Tron (TRC-20). Consulte a página de pagamentos para mais detalhes.
Meu saldo expira?
Não. O saldo não utilizado permanece na sua conta.
Sou cobrado por mensagens com falha?
Mensagens rejeitadas antes de chegar à operadora não são cobradas.
Políticas
Que tipo de conteúdo é proibido?
Phishing, falsidade ideológica, fraude, spam não solicitado e qualquer conteúdo ilegal. Veja a Política de Uso Aceitável.
Preciso do consentimento dos destinatários?
Sim. Você precisa ter o consentimento do destinatário e respeitar os pedidos de descadastro, de acordo com as leis do país de destino.