Condiciones del servicio

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Payman (el sitio web, el panel o la API), aceptas estas condiciones, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de uso aceptable.

2. Tu cuenta y tu token de acceso

Tu cuenta es un único token de acceso, que se muestra una sola vez al crearla. Solo guardamos un hash del token, por lo que no podemos volver a mostrarlo, recuperarlo ni emitirlo de nuevo. Cualquier persona que tenga el token puede usar tu cuenta y tu saldo, así que mantenlo en secreto. Si lo pierdes, no podemos restablecer el acceso.

3. Verificación y límites

Las cuentas nuevas pueden enviar mensajes a un máximo de 500 destinatarios al día. La verificación elimina ese límite; antes de verificarte podemos hacerte preguntas sobre tu uso o mantener el límite. La API acepta un máximo de 50 solicitudes por segundo por cuenta.

4. Uso del servicio

Solo puedes enviar mensajes lícitos a personas que hayan aceptado recibirlos, de conformidad con nuestra Política de uso aceptable y la legislación de los países de origen y de destino. Eres responsable del contenido de tus mensajes, de tus listas de destinatarios y de tus ID de remitente.

5. Remitente

Los mensajes se envían desde números internacionales de nuestras rutas. El remitente que ven los destinatarios varía y no hay remitentes personalizados disponibles. No presentes tus mensajes como si vinieran de una persona u organización a la que no representas.

6. Precios y facturación

El servicio es de prepago. Cada mensaje es un SMS (hasta 160 caracteres, o 70 con letras no latinas o emojis) y se cobra según la tarifa del destino en el momento en que se pone en cola. Se aplican automáticamente descuentos por volumen del 5 %, 10 % y 15 % cuando tus recargas confirmadas de los últimos 30 días alcanzan 500, 2.000 y 10.000 USDT. Los precios pueden cambiar y se aplican a los mensajes puestos en cola después del cambio.

7. Recargas

Solo se aceptan recargas en Tether (USDT) por la red Tron (TRC-20), a partir de 50 USDT. Envía el importe exacto indicado, con todos sus decimales, a la dirección indicada antes de que caduque la solicitud. Tu saldo se abona después de que el pago se confirme en la red y puede revisarse antes de abonarse. Los pagos en otros tokens, por otras redes o por un importe distinto pueden no abonarse y perderse.

8. Mensajes fallidos y cancelados

Los mensajes rechazados antes de llegar a un operador no se cobran, y el importe vuelve a tu saldo. Cancelar un mensaje programado antes de su envío devuelve su cargo. Una vez que un mensaje se ha entregado a un operador, el cargo se mantiene aunque el teléfono no esté disponible o el operador no lo entregue.

9. Saldo y reembolsos

Tu saldo no caduca. Los reembolsos del saldo no utilizado se rigen por las normas de la página de Pagos. El saldo obtenido o utilizado en incumplimiento de estas condiciones no se reembolsa.

10. Suspensión

Podemos pausar, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, reciba denuncias de abuso creíbles o sea objeto de un requerimiento legal, y podemos retener mensajes para su revisión.

11. Servicio y responsabilidad

El servicio se presta tal cual. La entrega depende de operadores externos y del teléfono del destinatario, y no está garantizada. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores.

12. Datos

Tratamos tus datos según se describe en nuestra Política de privacidad. El texto de los mensajes se elimina 30 días después del envío.

13. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios importantes se anuncian en este sitio y en el panel antes de que entren en vigor, y seguir usando el servicio después de ello implica que los aceptas.

14. Contacto

Ponte en contacto con nosotros mediante tickets en tu panel. Los tickets se habilitan una vez confirmada tu primera recarga.