Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Tu ID de cuenta y un hash de tu token de acceso (nunca el token en sí), tu saldo y registros de recarga, los mensajes que envías (destinatarios, texto, estado y costo) y tus tickets de soporte.

Datos técnicos

Tu dirección IP y tu tipo de dispositivo cuando te registras, conservados como un hash unidireccional para limitar el número de cuentas por red, y los registros de solicitudes necesarios para mantener la seguridad del servicio.

Cómo los usamos

Para entregar tus mensajes, mantener tu saldo, prevenir el fraude y los abusos, responder a tus tickets y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos tus datos ni usamos tus mensajes con fines publicitarios.

Contenido de los mensajes

El texto de los mensajes se elimina 30 días después del envío. Los registros de entrega sin el texto se conservan para la facturación y tu historial.

Cesión de datos

Compartimos los datos de los mensajes con los operadores de SMS solo en la medida necesaria para entregarlos, y los datos de pago con nuestro procesador de pagos solo en la medida necesaria para asociar tus recargas. Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija.

Cookies

Usamos una cookie de inicio de sesión que mantiene tu sesión y una cookie que recuerda tu idioma. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos mediante un ticket en el panel. Eliminar tu cuenta elimina su saldo.