Domande frequenti

Risposte alle domande più frequenti su Payman.

Primi passi

Come inizio a inviare?

Crea un account, ricarica il credito e invia dalla dashboard o tramite API.

C'è una prova gratuita?

Non c'è credito gratuito. La ricarica minima è di 50 USDT e il calcolatore dei costi mostra esattamente quanto pagherai prima dell'invio.

Verificate gli account?

Sì. I nuovi account possono inviare fino a 500 destinatari al giorno; la verifica rimuove questo limite. Richiedi la verifica tramite un ticket dalla dashboard.

Come posso contattare l'assistenza?

Tramite ticket nella tua dashboard. I ticket si attivano dopo la conferma della prima ricarica; l'assistenza è riservata ai clienti paganti.

Invio

Quanto è rapida la consegna?

I tempi di consegna dipendono dall'operatore di destinazione e dalla raggiungibilità del telefono. Lo stato di ogni messaggio è visibile nella dashboard e viene inviato al tuo webhook.

Quale mittente vedranno i destinatari?

I messaggi partono da numeri internazionali delle nostre rotte, quindi il mittente visualizzato dai destinatari varia. Non è possibile scegliere né registrare ID mittente personalizzati.

Quanto può essere lungo un messaggio?

Ogni messaggio è un SMS: fino a 160 caratteri, o 70 se usa lettere non latine (coreano, cinese, arabo…) o emoji. I messaggi più lunghi non vengono divisi, quindi resta entro il limite.

Posso programmare i messaggi?

Sì, dalla dashboard o con il campo schedule_at dell'API.

Fatturazione

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo solo Tether (USDT) sulla rete Tron (TRC-20). Per i dettagli consulta la pagina dei pagamenti.

Il mio credito scade?

No. Il credito non utilizzato resta sul tuo account.

Pago i messaggi non riusciti?

I messaggi rifiutati prima di raggiungere l'operatore non vengono addebitati.

Regole d'uso

Quali contenuti sono vietati?

Phishing, furto d'identità, frodi, spam non richiesto e qualsiasi contenuto illegale. Consulta la Politica di uso accettabile.

Mi serve il consenso dei destinatari?

Sì. Devi avere il consenso del destinatario e rispettare le richieste di disiscrizione, in conformità con le leggi del paese di destinazione.