الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا حول Payman.
البدء
كيف أبدأ الإرسال؟
أنشئ حسابًا، واشحن رصيدك، ثم أرسل من لوحة التحكم أو عبر API.
هل توجد فترة تجريبية مجانية؟
لا يوجد رصيد مجاني. الحد الأدنى للشحن 50 USDT، وتعرض حاسبة التكلفة بدقة ما ستدفعه قبل الإرسال.
هل تتحققون من الحسابات؟
نعم. يمكن للحسابات الجديدة الإرسال إلى 500 مستلم كحد أقصى يوميًا، ويُرفع هذا الحد بعد توثيق الحساب. اطلب التوثيق عبر تذكرة في لوحة التحكم.
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر التذاكر في لوحة التحكم. تُتاح التذاكر بعد تأكيد أول عملية شحن لرصيدك، والدعم متاح للعملاء الدافعين فقط.
الإرسال
ما مدى سرعة التسليم؟
يعتمد وقت التسليم على مشغّل الوجهة وعلى ما إذا كان الهاتف متاحًا. تظهر حالة كل رسالة في لوحة التحكم وتُرسَل إلى Webhook الخاص بك.
أي مرسل سيظهر للمستلمين؟
تُرسَل الرسائل من أرقام دولية عبر مساراتنا، لذا يختلف المرسل الذي يظهر للمستلمين. لا يمكن اختيار معرّفات مرسل مخصصة أو تسجيلها.
ما الطول الأقصى للرسالة؟
كل رسالة هي رسالة SMS واحدة: حتى 160 حرفًا، أو 70 إذا استخدمت حروفًا غير لاتينية (الكورية، الصينية، العربية…) أو رموزًا تعبيرية. لا تُقسَّم الرسائل الأطول، لذا التزم بالحد.
هل يمكنني جدولة الرسائل؟
نعم، من لوحة التحكم أو عبر الحقل schedule_at في API.
الفوترة
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل تيثر (USDT) على شبكة ترون (TRC-20) فقط. راجع صفحة المدفوعات لمزيد من التفاصيل.
هل تنتهي صلاحية رصيدي؟
لا. يبقى الرصيد غير المستخدم في حسابك.
هل أدفع مقابل الرسائل الفاشلة؟
لا تُحتسب الرسائل المرفوضة قبل وصولها إلى المشغّل.
السياسات
ما المحتوى المحظور؟
التصيد الاحتيالي، وانتحال الشخصية، والاحتيال، والرسائل المزعجة غير المرغوب فيها، وأي محتوى غير قانوني. راجع سياسة الاستخدام المقبول.
هل أحتاج إلى موافقة المستلمين؟
نعم. يجب أن تحصل على موافقة المستلم وأن تحترم طلبات إلغاء الاشتراك، وفقًا لقوانين دولة الوجهة.