Часті питання

Відповіді на найпоширеніші питання про Payman.

Початок роботи

Як почати відправляти?

Створіть обліковий запис, поповніть баланс і відправляйте з панелі керування або API.

Чи є безкоштовний пробний період?

Безкоштовного балансу немає. Мінімальне поповнення становить 50 USDT, а калькулятор вартості заздалегідь показує точну суму до оплати.

Чи верифікуєте ви облікові запити?

Так. Нові облікові запити можуть надсилати до 500 отримувачів на день; верифікація знімає це обмеження. Запросіть верифікацію через звернення в панелі керування.

Як зв'язатися з підтримкою?

Через тікети в особистому кабінеті. Тікети стають доступними після підтвердження першого поповнення; підтримка надається лише платним клієнтам.

Відправлення

Яка швидкість доставки?

Час доставки залежить від оператора отримувача та доступності телефону. Статус кожного повідомлення відображається у вашій панелі керування та надсилається на ваш вебхук.

Якого відправника побачать отримувачі?

Повідомлення надсилаються з міжнародних номерів наших маршрутів, тому відправник може змінюватися. Вибрати або зареєструвати власний Sender ID неможливо.

Якої довжини може бути повідомлення?

Кожне повідомлення дорівнює одній SMS: до 160 символів або 70, якщо використовуються нелатинські літери (корейські, китайські, арабські…) або емодзі. Більш довгі повідомлення не розбиваються на частини, тому дотримуйтесь ліміту.

Чи можна запланувати відправлення?

Так, через панель керування або поле schedule_at в API.

Оплата

Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо USDT та USDC (Tron, BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL та LTC через наш безпечний платіжний шлюз. Деталі на сторінці оплати.

Чи згорає мій баланс?

Ні. Невикористаний баланс залишається на вашому рахунку.

Чи стягується плата за недоставлені повідомлення?

Повідомлення, відхилені до передачі оператору, не оплачуються.

Політика

Який вміст заборонено?

Фішинг, видавання себе за інших, шахрайство, небажаний спам та будь-який незаконний вміст. Дивіться Політику допустимого використання.

Чи потрібна згода отримувачів?

Так. Ви повинні мати згоду отримувача та дотримуватись вимог щодо відмови від отримання, відповідно до законодавства країни отримувача.