Частые вопросы
Ответы на самые частые вопросы о Payman.
Начало работы
Как начать отправку?
Создайте аккаунт, пополните баланс и отправляйте через личный кабинет или API.
Есть ли бесплатный пробный период?
Бесплатного баланса нет. Минимальное пополнение составляет 50 USDT, а калькулятор стоимости заранее показывает точную сумму к оплате.
Вы проверяете аккаунты?
Да. Новые аккаунты могут отправлять сообщения не более чем 500 получателям в день; верификация снимает это ограничение. Запросите верификацию через тикет в личном кабинете.
Как связаться с поддержкой?
Через тикеты в личном кабинете. Тикеты становятся доступны после подтверждения первого пополнения; поддержка предоставляется только платящим клиентам.
Отправка
Насколько быстро доставляются сообщения?
Время доставки зависит от оператора получателя и от того, доступен ли телефон. Статус каждого сообщения отображается в личном кабинете и отправляется на ваш вебхук.
Какого отправителя увидят получатели?
Сообщения отправляются с международных номеров наших маршрутов, поэтому отправитель, которого видят получатели, может меняться. Выбрать или зарегистрировать собственное имя отправителя нельзя.
Какой может быть длина сообщения?
Каждое сообщение равно одной SMS: до 160 символов или 70, если используются нелатинские буквы (корейские, китайские, арабские…) или эмодзи. Более длинные сообщения не разбиваются на части, поэтому укладывайтесь в лимит.
Можно ли запланировать отправку?
Да, через личный кабинет или поле schedule_at в API.
Оплата
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем только Tether (USDT) в сети Tron (TRC-20). Подробнее на странице оплаты.
Сгорает ли баланс?
Нет. Неиспользованный баланс остаётся на вашем счёте.
Списываются ли деньги за недоставленные сообщения?
Сообщения, отклонённые до передачи оператору, не оплачиваются.
Правила
Какой контент запрещён?
Фишинг, выдача себя за других, мошенничество, нежелательный спам и любой незаконный контент. Подробнее в Правилах допустимого использования.
Нужно ли согласие получателей?
Да. У вас должно быть согласие получателя, и вы обязаны выполнять запросы на отписку в соответствии с законодательством страны получателя.