Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Payman.

Erste Schritte

Wie beginne ich mit dem Versand?

Konto erstellen, Guthaben aufladen und über das Dashboard oder die API senden.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Es gibt kein Gratisguthaben. Die Mindestaufladung beträgt 50 USDT, und der Kostenrechner zeigt Ihnen vor dem Senden genau, was Sie zahlen.

Verifizieren Sie Konten?

Ja. Neue Konten können an bis zu 500 Empfänger pro Tag senden; mit der Verifizierung entfällt dieses Limit. Beantragen Sie die Verifizierung über ein Ticket im Dashboard.

Wie erreiche ich den Support?

Über Tickets in Ihrem Dashboard. Tickets werden freigeschaltet, sobald Ihre erste Aufladung bestätigt ist; der Support steht nur zahlenden Kunden zur Verfügung.

Versand

Wie schnell ist die Zustellung?

Die Zustelldauer hängt vom Ziel-Netzbetreiber ab und davon, ob das Telefon erreichbar ist. Der Status jeder Nachricht wird in Ihrem Dashboard angezeigt und an Ihren Webhook gesendet.

Welchen Absender sehen die Empfänger?

Nachrichten werden von internationalen Nummern unserer Routen versendet, daher variiert der Absender, den Empfänger sehen. Eigene Absenderkennungen können weder gewählt noch registriert werden.

Wie lang darf eine Nachricht sein?

Jede Nachricht ist eine SMS: bis zu 160 Zeichen, oder 70, wenn sie nicht-lateinische Buchstaben (Koreanisch, Chinesisch, Arabisch …) oder Emojis enthält. Längere Nachrichten werden nicht aufgeteilt, bleiben Sie also innerhalb des Limits.

Kann ich Nachrichten zeitlich planen?

Ja, über das Dashboard oder das Feld schedule_at in der API.

Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren ausschließlich Tether (USDT) im Tron-Netzwerk (TRC-20). Details finden Sie auf der Zahlungsseite.

Verfällt mein Guthaben?

Nein. Nicht genutztes Guthaben bleibt auf Ihrem Konto.

Zahle ich für fehlgeschlagene Nachrichten?

Nachrichten, die abgelehnt werden, bevor sie den Netzbetreiber erreichen, werden nicht berechnet.

Richtlinien

Welche Inhalte sind verboten?

Phishing, Identitätsmissbrauch, Betrug, unerwünschter Spam und jegliche illegalen Inhalte. Siehe Nutzungsrichtlinie.

Brauche ich die Einwilligung der Empfänger?

Ja. Sie benötigen die Einwilligung der Empfänger und müssen Abmeldungen gemäß den Gesetzen des Ziellandes berücksichtigen.