গোপনীয়তা নীতি

আমরা যা সংগ্রহ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ID এবং আপনার অ্যাক্সেস টোকেনের একটি হ্যাশ (কখনই টোকেন নিজে নয়), আপনার ব্যালেন্স এবং টপ-আপ রেকর্ড, আপনি যে মেসেজ পাঠান (প্রাপক, টেক্সট, স্ট্যাটাস এবং খরচ) এবং আপনার সাপোর্ট টিকেট।

টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ যখন আপনি সাইন আপ করেন, নেটওয়ার্ক প্রতি অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সীমিত করতে এক-ওয়ে হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়, এবং সেবা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় রিকোয়েস্ট লগ।

আমরা কিভাবে এটি ব্যবহার করি

আপনার মেসেজ ডেলিভারি করতে, আপনার ব্যালেন্স রাখতে, ফ্রড এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, আপনার টিকেট উত্তর দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা আপনার মেসেজগুলি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

মেসেজ কনটেন্ট

বার্তার টেক্সট পাঠানোর 30 দিন পর মুছে ফেলা হয়। টেক্সট ছাড়া ডেলিভারি রেকর্ড বিলিং এবং আপনার ইতিহাসের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

শেয়ারিং

আমরা বার্তা ডেটা শুধুমাত্র SMS ক্যারিয়ারদের সাথে শেয়ার করি যখন তা ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন হয়, এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন তা আপনার টপ-আপ ম্যাচ করার জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি যখন আইন তা দাবি করে।

কুকিজ

আমরা একটি সাইন-ইন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন রাখে এবং একটি কুকি যা আপনার ভাষা মনে রাখে। আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি ড্যাশবোর্ড টিকিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এর ব্যালেন্সও মুছে যাবে।